+45 8613 6655info@noder.dk  

Kundeservice

PRISER
Alle priser er incl. 25 % moms. Tilbud gælder kun i den angivne periode, og så længe lager haves. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og leverancesvigt fra tredjepart.

STUDIERABAT
Musikstuderende kan opnå 10 % i rabat. Send studiekortnummer og uddannelsessted på E-mail til os og så får du en rabatkode tilsendt.

KONTO
Forud for køb på www.noder.dk kan du oprette en konto med brugernavn og password. Herefter registrerer du dig med navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Oplysningerne bruges kun til gennemførelse af handelen og videregives ikke til andre. Din bestilling bliver først afsendt, når du godkender betalingen. Hvis du inden da forlader siden, er købet ikke gennemført.

LEVERING -Vi bestræber os på at levere så hurtigt som overhovedet muligt.
Vi samarbejder med Post Nod på både pakkepost og brevposter, og benytter os af deres portotakster for virksomheder. 
Er varerne på lager afsendes den samme dag, hvis ordren er afgivet inden kl. 13.00. Ellers afsendes næste hverdag.
Sendes ordren til en dansk adresse kan du forvente levering dagen efter afsendelse.

Levering til udlandet:
Sendes ordren til udlandet er der naturligvis længere leveringstid.
EU: 3-4 dage
Færøerne: 3-4 dage + toldbehandlingstid
USA: 1-2 uger + toldbehandlingstid

Levering af store partier af samme vare eller af special bestillinger som ikke findes online tager oftest mellem 3-9 dage. Nodebestilliger der skal hentes hjem fra USA eller andre fjerne lande tager ca. 2-4 uger.

Restordre:
Noder kan af og til være i restordre fra forlaget - det vil sige at et genoptryk er på vej men at en eksakt leveringsdato ikke kan gives.

Print-on-Demand:
Mange forlag benytter sig også af Print-on-Demand (Print på bestilling) som normalt har forlænget leveringstid. Vi orinterer sevlfølglig om leveringsforhold ved bestilling.
Hvis der er problemer eller forsinkelser med leveringen, får du besked via e-mail.

ORDREBEKRÆFTELSE
Efter afgivelsen af ordre modtager du en elektronisk ordrebekræftelse med et ordrenummer. Dette bedes oplyst ved alle henvendelser.

RETURRET
Du har fuld returret inden for 14 dage efter modtagelsen, hvis varen er plomberet eller i original emballage og ubeskadiget. Specielt fremskaffede noder tages ikke retur. Returomkostningerne skal du selv afholde. Refundering af købesummen sker snarest og senest 10 dage efter modtagelsen af det returnerede.

REKLAMATION
Er varen beskadiget, eller er der fejl ved varen ved modtagelsen, kan varen returneres til Aarhus Musik pr. post uden omkostninger eller ved at møde op på nedenstående adresse. Aarhus Musik leverer en ny vare i løbet af 7 dage, hvis varen er på lager. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler Aarhus Musik købesummen inden for 10 dage. Der er 2 års reklamationsret. Vurderingen af fejl og skader vil imidlertid altid bero på en konkret vurdering.

RETURADRESSE
Aarhus Musik – Noder.dk
Stormgade 48
6700 Esbjerg
Telefon: 86 13 66 55

 

Vent venligst ...

Varen er tilføjet til kurven.